Контакты

Поддержка

Если вам нужна техническая поддержка, или у вас возникли вопросы о покупке, продуктах или регистрационных ключах или заказах, посетите нашу страницу поддержки. Компания TamoSoft предлагает вам воспользоваться формами для контакта, ответами на часто возникающие вопросы, а также другой информацией на странице поддержки.

Электронная почта

Вы можете связаться с нами, используя защищенные формы для связи. Для технических вопросов и сообщений об ошибках, воспользуйтесь контактной формой технической поддержки. Если вы потеряли регистрационную информацию или серийный номер продукта, используйте форму запроса на получение регистрационной информации. По вопросам покупки программного обеспечения и прочим вопросам используйте форму общих комментариев/вопросов. Вы также можете послать нам e-mail по адресу

, однако мы настоятельно рекомендуем воспользоваться вышеуказанными формами для связи вместо отсылки письма. Сообщения отправленные через формы имеют более высокий приоритет и не проходят через SPAM-фильтр.

Телефон

Вы можете звонить по вопросам покупки наших продуктов или заключения долговременных соглашений. Для технической поддержки лучше использовать указанные выше формы, поскольку сотрудники службы поддержки не всегда могут немедленно ответить на все технические вопросы по телефону и зачастую совещаются с отделом разработки для того, чтобы найти наиболее верное решение проблемы.

Ваши доступные контакты:

	Павел Шевчук – директор компании Тамософт Телефон: (495) 648 62 96 доб. 8 Звоните по вопросам заключения контрактов, долговременных соглашений, сотрудничества в распространении наших продуктов на российском рынке. Административный офис Тамософт расположен в Новой Зеландии, поэтому звоните в утреннее московское время.
	Мила Брен – менеджер по работе с клиентами Телефон: (495) 648 62 96 доб. 7 Звоните по вопросам выбора продуктов, оплаты и документации, получения лицензий на продукты и другим вопросам, относящимся к покупкам и своевременному обновлению наших продуктов. Мила ответит на ваши звонки с 10 до 18 часов московского времени.
	Дмитрий Третьяков – менеджер по продажам Телефон: (495) 648 62 96 доб. 1 Если Вам нужна консультация по выбору продуктов нашей компании, вы не знаете точно, какие продукты решат ваши задачи оптимальным образом, то звоните Дмитрию Третьякову с 10 до 18 часов московского времени.

Вы также можете бесплатно позвонить нам прямо с сайта. Для этого потребуется лишь микрофон и наушники. Чтобы сделать такой звонок, нажмите на кнопку «Позвонить»:

Наши координаты

Адрес:

TamoSoft
150 Ashley Road, RD1 Rangiora
Summerhill
Christchurch 7471
New Zealand

Почтовый адрес:

TamoSoft
PO Box 1385
Christchurch 8140
New Zealand

Телефон/факс в России: (495) 648-62-96

Телефон в США: +1 866 582 6675
Факс в США: +1 917 591 6567

Телефон в Новой Зеландии: +64 3 669 0391
Факс в Новой Зеландии: +64 3 974 2677

Для технической поддержки мы рекомендуем воспользоваться формами для контакта или послать нам сообщение по электронной почте, это самые быстрые и удобные способы для связи с нами.

Регистрационные данные компании TamoSoft Ltd.

Регистрационный номер в New Zealand Registrar of Companies: 1476949
Регистрационный номер в New Zealand Inland Revenue: 87-606-430
Регистрационный номер в DUNS: 592716591