Общие вопросы

?: Каким образом происходит обмен между сервисом и консолью на моем компьютере?

!: Сервис работает с TCP-портом 4776, а консоль подключается к этому порту для связи с сервисом. Если вы хотите исключить возможность подключения со стороны других машин к сервису, работающему на вашей машине -  измените пароль подключения (Сервис => Настройки сервиса => Назначить новый пароль).

?: Мне нужно переустановить Windows, как мне сохранить статистику и лог-файлы?

!: Если вы хотите сохранить статистику, заранее сделайте копию соответствующего подкаталога (Logs). Когда вы переустановите CommTraffic, просто перепишите эти файлы обратно.

?: Что случится, если я установлю новый сетевой адаптер или уберу какой-либо из них?

!: Если вы работаете в Windows 2000/XP, вам не придется ничего делать - ваш адаптер будет автоматически добавлен в список адаптеров CommTraffic. Аналогично и с тем адаптером, который вы убрали. Если вы работаете в Windows 98/ME, деинсталлируйте программу, перезагрузитесь, затем установите программу заново.

?: На моем компьютере установлены CommTraffic и CommView. Когда я использую CommView для перехвата трафика и затем останавливаю перехват, CommTraffic перестает учитывать трафик для всех компьютеров моей локальной сети, кроме того компьютера, на котором он установлен. Как я могу разрешить эту проблему?

!: CommView и CommTraffic переводят сетевой адаптер в режим "promiscuous" - состояние, в котором сетевой адаптер обнаруживает в сети все пакеты вне зависимости от их конечного адреса. Когда вы пользуетесь CommView (или любой другой программой) для мониторинга трафика, и затем прекратите процесс мониторинга, сетевой адаптер выходит из режима "promiscuous". Таким образом, CommTraffic больше "не видит" трафик на других компьютерах вашей локальной сети. Единственным решением будет перезапуск сервиса CommTraffic (см. соответствующую главу) после того, как вы завершили процесс перехвата пакетов с помощью CommView или другой программы.

?: Во время запуска Консоли CommTraffic я получаю следующее сообщение об ошибке: "файл wininet.dll не найден". Что мне делать?

!: Это происходит потому, что ваша версия Internet Explorer ниже 4.0 Service Pack 1. Пожалуйста, обновите Internet Explorer здесь.

?: Могу ли я создать свои собственные цветовые схемы?

!: Да, вы можете скачать редактор схем здесь. Пожалуйста, имейте в виду, что этот редактор не поддерживается, и мы не сможем ответить на вопросы о его функциональных возможностях.

?: У меня коммутируемая сеть. Может ли CommTraffic вести статистику для всех машин, подключенных к коммутатору?

!: В отличие от хабов, коммутаторы не допускают работу в режиме "promiscuous". В коммутируемой сети CommTraffic ограничен возможностью сбора широковещательных и многоадресных пакетов. Тем не менее, большинство современных коммутаторов поддерживают т. н. "зеркалирование портов". Эта функция позволяет настроить коммутатор таким образом, чтобы он пересылал трафик с одного порта на другой порт, который может быть доступен коммутатору. Используя эту функцию, вы сможете осуществлять мониторинг всего сегмента локальной сети. Мы написали об этом подробную статью: Мониторинг сетей Ethernet и WiFi в режиме "promiscuous".

?: Существуют ли конфликты с другими программами?

!: В данный момент мы знаем о конфликтах со следующими программами:

Kerio Personal Firewall 2.x: несовместимость с драйвером KPF, которая приводит к краху системы и BSOD в Windows XP. Эта проблема была решена в KPF 3.0.

Checkpoint Firewall: несовместимость с драйвером, которая приводит к краху системы и BSOD.

Если вы думаете, что обнаружили конфликт с приложением, которого нет в списке, мы будем вам очень благодарны за сообщение.