|
В. Могу ли я
использовать SmartWhois, если я подключен к сети через брандмауэр
или прокси-сервер?
О. Да, SmartWhois поддерживает
брандмауэры SOCKS5. Если ваш брандмауэр/прокси несовместим с
SOCKS5, вам потребуется изменить его конфигурацию таким образом,
чтобы он пропускал трафик на TCP-порт 43. Пожалуйста, обратитесь к
документации вашего прокси-сервера или свяжитесь с администратором
сети, чтобы сконфигурировать порты прокси (mapping). За более
подробной информацией обратитесь к главе Работа с
SmartWhois при установленном файрволле.
В. Я сделал
запрос, используя маску адресов, но строка сообщений программы
показывает надпись "Connection timed out" до того, как я получу
результаты. Как сделать, чтобы это работало?
О. Использование масок запросов
обычно приводит к замедлению получения информации по сравнению с
обычными запросами. Чтобы избежать этой проблемы, вам следует
установить большее время ожидания (Настройка
=> Установки
=> Запрос).
Например, можно изменить время ожидания с 20 до 100
секунд.
В. Почему я
получаю сообщения об ошибках "Connection timed out" или "Connection
failed"?
О. Есть несколько возможных
причин:
|
·
|
Связь с
Интернетом слишком медленная или неустойчивая, что часто бывает на
телефонных линиях низкого качества. Попробуйте прервать связь и
подключиться к провайдеру еще раз.
|
|
·
|
Whois-сервер, с которым соединяется
программа, недоступен. SmartWhois получает информацию из
официальных баз данных whois, и мы никаким образом не контролируем
эти базы данных. В связи с этим вам придется ждать до тех пор, пока
сервер вновь не заработает; обычно это не очень долго.
|
|
·
|
Если вы
включили кэширование IP-адресов/имен хостов в настройках программы,
возможно, SmatWhois не может связаться с сервером Whois, так как
IP-адрес последнего недавно изменился. Кликните Очистить
в меню Настройка
=> Установки
=> Кэш => DNS. |
|
·
|
Настройки вашей сети запрещают исходящие
соединения TCP для портов 43 и 80. Такое часто случается, если у
вас нет прямого доступа к Интернет, например, если на вашем
компьютере стоит корпоративный файерволл, или вы сами установили
его и неправильно сконфигурировали правила блокировки.
|
В. Во время
выполнения запроса я получаю лишь процент обработанных доменов и
IP-адресов. Почему некоторые записи недоступны?
О. Многие базы данных помещают
IP-адрес в черный список (временно или навсегда), получив
определенное количество запросов в определенный промежуток времени.
Чтобы избежать попадания в черный список, мы рекомендуем вам
использовать большое количество прокси-серверов для соединения с
whois-серверами. SmartWhois позволяет выбирать случайный
прокси-сервер каждый раз, когда программа соединяется с
whois-серверами. В этом случае подключение к whois серверам будет
происходить с разных IP-адресов что поможет избежать их блокировки.
Более подробная информация о работе с прокси-серверами доступна в
главе "Работа с SmartWhois при установленном
файрволле" настоящего руководства.
В. Могу ли я
вызвать SmartWhois напрямую из моей программы?
О. Да. Вы можете использовать
интерфейс командной строки для передачи программе IP-адресов или
доменов в качестве параметров для последующих запросов. Более
подробная информация и примеры использования командной строки
доступны в главе "Параметры командной строки".
В. Мой
брандмауэр предупреждает меня о том, что SmartWhois "пытается
получить доступ в Интернет." Я знаю, что некоторые сайты собирают
информацию о пользователях. Почему SmartWhois "пытается
подключиться к Интернету"?
О. Ваш брандмауэр срабатывает
при подключении к базе данных Whois, и может иметь место попытка
преобразования IP-адресов в имена хостов. Основной функцией
программы является получение актуальной информации; имнно поэтому
SmartWhois устанавливает исходящие соединения с TCP-портами 43 и
80, а также с UDP-портом 53. К тому же, программа может выполянять
автоматическое обновление с сайта www.tamos.com (это можно отключить). Более никакой
скрытой сетевой активности – мы не продаем spyware.
В. Когда я
нажимаю иконку SmartWhois на панели инструментов Microsoft Internet
Explorer, значок программы коротко моргает и исчезает. Почему эта
функция не работает?
О. Окно плагинов SmartWhois
показывается только тогда, когда оно активно. Оно автоматически
закрывается при смещении фокуса ввода на другую область. Скорее
всего у вас работает программа, которая изменяет фокус ввода и
делает активными другие окна. Чтобы узнать, какая программа мешает
работе SmartWhois, закрывайте их по очереди.
Другая причина - установки
курсора на вашем компьютере. Некоторые утилиты управления мышью
позволяют активировать окно под курсором или располагать это окно
поверх всех текущих окон. Если эти опции включены, то вполне
вероятно, что SmartWhois не откроется.
В. Я не могу
посмотреть информацию о владельце при запросах китайских или
японских доменов. Вместо символов на экране я вижу
"абракадабру".
О. Для того, чтобы
просматривать информацию на японском, китайском, и других азиатских
языках, выберите Пуск=> Настройка => Панель управления =>
Язык и региональные стандарты, выберите вкладку "Языки", и включите
опцию "Установить поддержку языков с письмом иероглифами".
В. Что такое
LOC-записи , и поддерживаются ли они в SmartWhois?
О. LOC-запись содержит географическую информацию о
событии: некоторые домены и IP-адреса могут содержать специальную
DNS-запись, которая содержит информацию о географическом положении
объекта (широту, долготу, и т.п.). SmartWhois может запросить эту
информацию и предоставить ссылку на Google Map, показывающую объект
на карте.
В. Что такое
Интернационализованные Доменные Имена, и поддерживаются ли они
SmartWhois?
О. Интернационализованные
(IDN) доменные имена - это имена, которые
содержат один или несколько символов национальных алфавитов
(не-ASCII символы). Такие домены могут содержат в своем названии
символы любых языков, включая иероглифы арабского, еврейского,
китайского или хинди. И, да, SmartWhois поддерживает запросы
IDN-доменов.
В. У меня не
работает заявленная поддержка запросов адресов IPv6. Как ее
включить?
О. Для работы с IPv6 адресами
требуется Windows XP или выше. В Windows XP нужно дополнительно
установить в систему поддержку протокола IPv6. Для этого необходимо
выполнить следующую команду:
netsh
interface ipv6 install
В Windows Vista поддержка IPv6
присутствует по умолчанию. В Windows 2000 работа с IPv6 не
поддерживается.
|
